构建城市旅游目的地品牌管理新格局

伴随着最近我国新冠肺炎防控现行政策的变化，旅游市场的需求展现出很明显的恢复征兆。以刚结束的年春节假期旅游销售市场为例子，全国各地国内游出行3.08亿人，同比增加23.1%，国内旅游收入.43亿人民币，同比增加30%。

根据国家度假旅游互联网平台公布的统计数据，上海是此次春节长假全国各地最热门的中国旅行目的地城市之一。据调查，新春佳节假日7天上海共接待游客.29人次，完成生产总值.40亿人民币。旅游经济的恢复也为上海大城市经济发展注入新的活力，也将为城镇居民带来新的美好的期待。立即判断旅游经济修复过程中存在的潜在性风险，并制定超前的应对策略，反映了一个城市科学整治的心态和能力，也能在一定程度上反映“以民为本”的城市治理与服务宗旨，是社会健康发展和群众美好生活的根本保障。

一、潜在性风险剖析

对旅游经济修复进程中的风险研判，不仅融合上海景点旅游特征和疫情过后度假旅游市场发展的本质规律性，也要考虑到旅游经济修复的进程与内容、新冠肺炎疫情旅游消费者心理与行为产生的影响及其从而所引起的度假旅游市场的需求转变等多种因素。综合而言，必须做好三个方面的风险研判。

一要全方位预计度假旅游总数提高与经营规模修复过程中存在的各种安全隐患。度假旅游修复的一个重要标示便是旅游人次、产业产值的修复与提高，尽管现在上海景点旅游体量的修复还存在可变性与分阶段转变特点，但经营规模修复与总数持续增长的整体发展趋势是毋庸置疑的。因而，对于这种经营规模发展趋势转变所带来的损失一定要做好超前的预计。

依据上海的都市旅游发展趋势特性，下一阶段度假旅游规模增长与总量提高所产生的潜在性风险主要体现在度假旅游产品服务品质的降低，旅游景点、旅游交通等公用设施因容积管束面对的招待工作压力，和因拥堵、设备毁坏所形成的安全生产事故等多个方面。特别是经历过三年疫情波动，一部分旅游景区设备与安全工作可能出现系统漏洞，欠缺对于设施设备检测服务及其高位运行的稳定性测试，应对游人总数提高乃至超过过去最高负荷承载力所产生的各种安全隐患，一定要做好充足评定与解决。

二要高度重视疫情给游客交易心理与行为方法带来的变化。度假旅游早已成为当前城镇居民日常生活不可或缺的一部分，是广大群众感受美好日常生活、享有漂亮中国建设成效的重要手段，事关城镇居民的幸福指数与幸福感。过去三年，新冠疫情巨大严重影响城镇居民的旅游购物体验。出行政策调整，除开度假旅游消费市场层面的释放，由新冠疫情所产生的不良影响也在一定程度上影响了人民对各种度假旅游产品服务经营规模、种类及质量的期望。

在这种希望下，假如度假旅游产品服务品质没法得到保证，就会引发埋怨、举报乃至集体性交易事情，但在各种社交网络散播下，这种事情一旦发生而解决不到位或不全面，非常容易对旅游经济乃至终点大城市产生负面影响。因而要全面关心这种由于疫情导致的游客消费观念转变，确保各种旅游消费的安全和服务水平。

三要创新性考虑疫情过后旅游经济重新构建所产生的终点品牌及企业登记市场竞争转变。本次疫情以后的旅游市场复苏不仅仅是单一的经营规模修复与总量提高，反而是涉及到全国各地乃至国际旅游市场的重新构建与行业格局的改变。疫情暴发三年多来，不论是旅行目的地和旅游产品类别挑选或是度假旅游交通出行方式、度假旅游出行半经，都展现出与疫前不一样的特性，造成这些变化的主要原因不仅有新冠肺炎疫情游客交易心理与行为产生的影响，也可能因旅游经济本质变化趋势导致的旅游消费的转型发展。

以上转变将造成旅游商品与市场的需求的重新构建，这将导致旅行目的地行业格局和旅游企业登记市场竞争力的改变。上海要密切