常见问题如何做好合格的售后服务

21世纪是新经济时代，新经济的本质上属于服务经济。而在这个随时都有新产品蹦出的时代，服务的价值变得越来越重要，大家都知道无论销售什么产品，市场的现状都是份额小竞争力大。抛开产品不说，制胜法宝便是服务。对于我们来说，好的服务无非就是两个方面:精准的售前和负责的售后。下面我们就针对"如何做好猫小姐售后？"

在处理猫小姐的售后时，大家应该先询问清楚，再针对性进行分析。

注意！不是顾客来找你你才去做售后！你售出产品就要跟踪售后！要把新顾客变成老顾客！什么最有价值！就是老顾客！做好售后！记住！你要对你售出的产品负责！你多用一份心思多真诚一点！收获的绝对不仅仅是钱！跟踪售后把顾客转化成朋友！

处理售后步骤:1.询问服用时间2.询问服用期间的一日三餐3.询问服用期间水量4.询问服用期间排便情况5.询问服用期间反应情况6.询问服用期间体重变化情况7.询问当月是否已来经期(经期超级影响体重)

服用猫小姐常见反应及应对方法

在回答顾客提问的时候，先问顾客一个问题

Q:亲知道人体的脂肪是为什么会囤积在身体里面，脂肪要怎么样才能越来越少吗？

A:众所周知，人为什么会越来越胖就是因为体内囤积的脂肪越来越多，现代人的生活越来越好，饮食也越来越优越，那么油水就越来越丰富，当我们吸收的油脂大于本身消耗的油脂时，大量的脂肪通过长期的囤积，我们的身体会越来越胖，所以想瘦，想减肥我们首要的就是要消耗脂肪，只有脂肪消耗了我们才能真正的瘦下来，胖不是一天胖的，瘦也不是一天瘦下去，所以还有一点很重要千万不可心急，给自己一个良好的心态。

Q:我服用猫小姐以后感觉心跳加快/胸闷/不舒服

A:亲不用担心呢，服用猫小姐呢，就和运动减脂一个道理，运动减脂的最终目的也是为了提高新陈代谢燃烧脂肪，而我们猫小姐的减肥原理其中一点呢就是加速新陈代谢燃烧脂肪。举一个简单的例子来说:学校运动会长跑很多人一块跑步有的人经常锻炼跑个几千米给没事一样而有些不经常运动的人可能跑不到终点就难受想吐头晕等各种情况。提高了身体的新陈代谢，少数体质稍弱的宝宝会觉得有心跳加速感，胸闷不舒服。因为你的身体各项机能在你没有动的情况下在代替你消耗热量，亲你坚持服用，多喝水，身体适应了，这种情况就会消失喔。

Q:服用猫小姐后特别渴/口干

A:亲，服用猫小姐时我们需要大量的水来使有效成分膨胀产生强烈的饱腹感，也需要足够的水分来补充燃烧脂肪所消耗的水份加速代谢，

简单的来说猫小姐在帮助我们燃烧脂肪时需要大量水分呢，而且猫小姐加快了我们身体的新陈代谢，就好像我们跑完步之后新陈代谢加快！会感觉口渴是一个道理！只要多喝水，分解的脂肪会通过尿液排出。

我建议亲服用完产品之后立马喝下CC温水，这样这种情况就会减轻很多。服用猫小姐期间多喝水有助于快速燃烧脂肪。

(简单点就是喝水越多瘦得越快！)

Q:服用猫小姐以后食欲大增/食欲不振

A:亲本身就具有良好的代谢功能，在服用猫小姐时，我们身体的新成代谢加快，体内在消耗，所以亲会感觉比平时更饿，亲可以放心吃，其实真的是吃不了多少的，会觉得饿只是大脑给自己的一个条件反射。因为我们猫小姐含有魔芋粉，魔芋粉遇水会给我们带来极强的饱腹感，所以当你开始吃的时候你会发现吃了几口就不想吃了。

A:因为我们猫小姐含有魔芋，魔芋遇水膨胀会给我们带来强烈有效的饱腹感，亲如果不想吃饭可以多吃水果蔬菜多喝水，补充我们身体能量。

Q:服用猫小姐便秘

A:亲亲便秘的原因是因为水喝的不够或者日常摄入量太少了喔，因为我们猫小姐在作用的时候会需要水分来代谢脂肪呢，我们肠道缺水的情况下就会便秘，因为没有充足的水分蠕动再加上服用后极强的饱腹感摄入的少。建议亲呢，多吃水果蔬菜，可以喝些蜂蜜水，这些情况身体适应以后就会消失喔。而且我们猫小姐粉色排毒的奶片就是消除肠道药物残留脂肪残留还有肠道油等,有助于排便。

Q：服用猫小姐睡眠不好/睡眠不深

A：亲的睡眠时间有所减短是因为奶片在我们体内作用时，燃烧我们的脂肪，就好比我们剧烈运动，比较精神，建议亲多喝水坚持吃，身体适应了就会缓解呢。另外如果没有按照时间要求服用也是会有这种反应的，建议一定按照要求服用因为这些都是有讲究的。

Q：服用后体重不变/瘦了又不掉体重/瘦的少/反复

A：亲吸收不太好喔，体内抗药性也有些强喔，我们猫小姐首先是祛除体内抗体，亲坚持服用，体内抗药性减弱，就会看到变化了喔。而且有的顾客是先瘦外形在掉体重呢。亲亲坚持吃就好啦，建议亲热水服药，白天呢也多喝温热水，更有助于身体的吸收。

A:我们人的脂肪也是有记忆的，并且人的身体有强大的自我修复能力，所以瘦到一定体重时人会处于身体平衡期！也就是平台期！坚持吃就会改善呢。突破平台期又可以瘦了呢。

A：（情况1根据体重身高来说顾客体重基数小掉称就会缓慢）亲亲瘦的少可能是因为体内抗体太强或者吸收不好喔，亲要注意吃法，多喝热水，坚持吃呢。我服用了猫小姐也有瘦呢。但是每个人体质不同吸收不同，所以也有瘦身情况的快慢呢。身体吸收了适应了就会瘦，亲亲保持好心态~

A:亲多喝水多吃水果蔬菜坚持服用，体重慢慢就会稳定喔，因为我们的脂肪也是有记忆的。只要亲在瘦就说明亲的身体已经开始吸收药性，坚持吃就好啦，亲一定可以瘦到理想体重。

Q:服用粉片排泄次数增多（顾客反应为什么拉肚子）

A:其实身体是通过排泄将体内被分解的脂肪残留排出来，服用粉片后会增加排便次数，而且大多数是稀便，但是绝对不是拉肚子脱水喔，粉片的主要功效就是排出体内毒素肠道垃圾，排出被分离的的脂肪残留，排出内脏中血液中的脂肪油！粉片作用时分解了肠道肝脏血管内的脂肪油。每天一次不能足够排出体内原本积压的油脂与肠道废物，所以它会分多次排出体外呢。这是正常的肠道蠕动后的作用。亲亲可以放心。

Q：服用粉片后为什么没效果

A：我们口服粉片一般约有15%的粉片被肠道吸收，延长了作用时间。

一般服用后4～8小时排出软便，一次排除需要3～4日，所以为什么是每三天需要服用一次。

Q:服用后月经推迟/提前/量少

A:亲，经期时间推迟或提前会受到很多影响呢，比如说环境改善或者工作紧张情绪不稳定等等，亲最近是否有以上情况呢

(如果没有可以询问是否因为减肥心切饮食节制过于苛求打乱平时代谢规律造成代谢紊乱而出现月经周期紊乱呢。回答：女性的月经呢与体重和体内脂肪含量有关系，当身体的脂肪迅速减少或者分解时，身体的代谢规律也产生了改变，打破了原本的代谢平衡，身体系统会对现有体质制定新的代谢平衡，所以会有月经量变少或者提前、延后的改变，亲亲无需紧张担心，一般第二个月就恢复正常了喔，建议亲亲不需要刻意过度节食，可以用水果代替主餐，切记不要空腹。)

如果都没有！

亲，如果有经期征兆可以先停服，经期前吸收也不是很好呢，我们身体新成代谢的加快，身体可能刚开始会有所不适应。一般第二个月就会正常啦，亲亲放心吧。

Q:忘记服用奶片

A:如果饭前忘记吃可以饭后补上，但是效果可能不如饭前吃效果好喔，亲下次要记得按时吃喔。

A:(忘记服用红色)亲可以次日晚上服用，下次不要忘记了喔，因为粉片在我们体内的作用时效，按时服用粉片可以更好更快地排出身体毒素垃圾还有残留脂肪呢。

Q：作息不规律如何服用（夜班）

A：可以把使用方法颠倒，如果你是长期夜班，正常建议在一觉醒来之后第一次餐之后1小时服用猫小姐，以此类推。

针对所有顾客如果想发挥产品最好的效果建议每天运动10-30分钟，轻度运动即可比如：晚间散步，游泳等，健康饮食少食多餐，这样产品效果可以最大化，也可以促进吸收。